Polityka prywatności

Selles privaatsuspoliitikas kirjeldatakse, kuidas Gotyka („Veebisait” ja igas muudatkes vormis personaalpronaomeni „meie”) kogub, kasutab ja avaldab kasutaja isikuandmeid, kes külastab veebisaiti või kasutab meie teenuseid veebisaidi kaudu või teeb ostu veebisaidil aadressil gotyka.ee („Veebisait”) või muul viisil suhtleb meiega seoses veebisaidiga (koos „Teenused”). Selle privaatsuspoliitika jaoks tähistab termin „Kasutaja” teenuste kasutajat, olenemata sellest, kas tegemist on kliendi, veebisaidi külastaja või muu füüsilise isikuga, kelle andmeid me kogume vastavalt sellele privaatsuspoliitikale.

Isikuandmete vastutavaks töötlejaks on AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, asukohaga Krakowis, tänaval Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków.
Registriandmed:
NIP: 9452299663
REGON: 529784058
KRS: 0001130217

Palun lugege seda privaatsuspoliitikat hoolikalt läbi.

Muudatused selles privaatsuspoliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat uuendada, sealhulgas muutuste kajastamiseks meie tavades või muudel operatiivsetel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Sellise muudetud privaatsuspoliitika avaldame veebisaidil ja seejärel uuendame selle privaatsuspoliitika viimast uuendamise kuupäeva ning võtame kõik muud vajalikud sammud vastavalt kohaldatavale seadusandlusele.

Kasutaja isikuandmete kogumine ja kasutamine

Teenuste osutamiseks kogume ja oleme viimase 12 kuu jooksul kogunud kasutaja isikuandmeid erinevatest allikatest, mis on kirjeldatud allpool. Meie poolt selliselt kogutud ja kasutatavad andmed erinevad sõltuvalt sellest, kuidas kasutaja meiega suhtleb.

Lisaks allpool määratletud konkreetsetele kasutusjuhtudele võime kogutud kasutaja andmeid kasutada suhtlemiseks kasutajaga, teenuste osutamiseks või täiustamiseks, kõigi kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks, kõigi kohaldatavate teenuste tingimuste jõustamiseks ning teenuste, meie õiguste, meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks või kaitseks.

Kogutud isikuandmed

Kasutaja kohta saadud isikuandmete tüübid sõltuvad sellest, kuidas kasutaja veebisaidiga suhtleb ja meie teenuseid kasutab. Mõistega „isikuandmed” viitame andmetele, mis identifitseerivad, puudutavad või kirjeldavad kasutajat või võivad temaga seotud olla. Allpool kirjeldatud jaotistes on kirjeldatud meie poolt kogutud isikuandmete kategooriad ja konkreetsed tüübid.

Kasutajalt otse kogutud andmed

Kasutaja meile meie teenuste kaudu otse edastatud andmed võivad sisaldada:

  • Kontaktandmed, sealhulgas kasutaja ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
  • Tellige andmed, sealhulgas kasutaja ees- ja perekonnanimi, arveldusaadress, saatmisaadress, maksekinnitus, e-posti aadress ja telefoninumber.
  • Kontoandmed, sealhulgas kasutajanimi, parool, turvaküsimused ja muud kasutaja konto turvalisuse tagamiseks kasutatavad andmed.
  • Klienditeeninduse andmed, sealhulgas andmed, mida kasutaja meiega suhtlemisel esitab, näiteks saates sõnumi teenuste kaudu.

Mõned teenuste funktsioonid võivad nõuda kasutajalt konkreetsete andmete otse edastamist meile. Kasutaja ei pea selliseid andmeid esitama, kuid see võib takistada talt nende funktsioonide kasutamist või juurdepääsu neile.

Kasutusandmete kogumine

Võime ka automaatselt koguda teatud andmeid kasutaja suhtlusest teenustega („Kasutusandmed"). Selleks võime kasutada küpsiseid, pikseleid ja sarnaseid tehnoloogiaid („Küpsised"). Kasutusandmed võivad sisaldada teavet kasutaja veebisaidi ja konto kasutamise ja juurdepääsu kohta, sealhulgas seadme teavet, brauseri teavet, võrguühenduse teavet, IP-aadressi teavet ja muud teavet kasutaja suhtlusest teenustega.

Kolmandatelt isikutelt saadud andmed

Võime saada kasutaja kohta teavet ka kolmandatelt isikutelt, sealhulgas tarnijatelt ja teenusepakkujatelt, kes võivad koguda teavet meie nimel, näiteks:

  • Ettevõtted, kes hallatavad veebisaiti ja teenuseid, näiteks Shopify.
  • Meie maksetöötlejad, kes koguvad makseteavet (näiteks pangakonto, krediit- või deebetkaardi või arveldusaadressi teave) kasutaja maksete töötlemiseks kasutaja tellimuste täitmiseks ja kasutajale tellitud toodete või teenuste osutamiseks, et täita meie lepingulisi kohustusi kasutaja vastu.
  • Kui kasutaja külastab veebisaiti, avab või klõpsab meie poolt talle saadetud e-kirjadel või suhtleb teenustega või meie reklaamidega, siis võime meie või meiega koostööd tegevad kolmandad isikud teatud teavet automaatselt koguda veebipõhiste jälgimistehnoloogiate abil, näiteks pikslite, veebipiirake, arendajate komplektide, kolmandate osapoolte teekide ja küpsiste abil.

Kõik kolmandatelt isikutelt saadud andmed töödeldakse vastavalt sellele privaatsuspoliitikale. Vaata ka allpool olevat jaotist pealkirjaga Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid.

Kasutaja isikuandmete kasutamine

  • Toodete tarnimine ja teenuste osutamine. Kasutame kasutaja isikuandmeid teenuste osutamiseks kasutajale, meie lepingu täitmiseks kasutajaga, sealhulgas kasutaja maksete töötlemiseks, kasutaja tellimuste täitmiseks, kasutajale tema kontoga, ostude, tagastamiste, vahetuste või muude tehingutega seotud teavituste saatmiseks, kasutaja konto loomiseks ja hoidmiseks ning selle konto muul viisil haldamiseks, saatmise korraldamiseks, tagastamiste ja vahetuste hõlbustamiseks ning muude kasutaja kontoga seotud funktsioonide kasutamiseks.
  • Turundus ja reklaamimine. Võime kasutada kasutaja isikuandmeid turundus- ja reklaameesmärkidel, näiteks turundus-, reklaam- ja reklaamiteabe saatmiseks e-posti, SMS-i või tavaposti teel, samuti toodete või teenuste reklaamide kuvamiseks. See võib hõlmata kasutaja isikuandmete kasutamist teenuste ja reklaamide paremaks kohandamiseks veebisaidis ja muudes veebisaitides. Kui kasutaja on elanik Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), on nende andmetöötlustoimingute õiguslikuks aluseks meie õigustatud huvi meie toodete müümisel vastavalt GDPR artikli 6 lõikele 1 punktile f.
  • Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame kasutaja isikuandmeid võimalike pettuste, ebaseaduslike või pahatahtlike tegevuste tuvastamiseks, uurimiseks või vastavate meetmete rakendamiseks. Kui kasutaja otsustab teenuseid kasutada ja registreerib konto, on ta seejärel vastutav oma konto identimisteabe turvalisuse tagamise eest. Soovitame tungivalt, et kasutaja ei jagaks oma identimisteavet, sealhulgas kasutajanime ja parooli, kellelegi. Kui kasutaja arvab, et tema konto on kompromiteeritud, palun võtke meiega selle kohta kohe ühendust. Kui kasutaja on elanik Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), on nende andmetöötlustoimingute õiguslikuks aluseks meie õigustatud huvi meie veebisaidi turvalisuse tagamisel kasutaja ja teiste klientide jaoks vastavalt GDPR artikli 6 lõikele 1 punktile f.
  • Suhtlemine kasutajaga ja teenuste täiustamine. Kasutame kasutaja isikuandmeid talle kvaliteetse teeninduse pakkumiseks ja meie teenuste täiustamiseks. Meie õigustatud huvides on vastata kasutaja vajadustele, talle tõhusate teenuste osutamine ja ärisuhte säilitamine vastavalt GDPR artikli 6 lõikele 1 punktile f.

Küpsised

Meie veebisait, nagu paljud teised veebisaidid, kasutab küpsiseid. Lisateavet Shopify poolt meie kaupluse haldamisega seoses kasutatavate küpsiste kohta leiate aadressilt https://www.shopify.com/legal/cookies. Me kasutame küpsiseid, et oleks võimalik veebisaiti ja teenuseid jagada ja täiustada (sealhulgas kasutaja tegevuste ja eelistuste meelespidamiseks), analüüside läbiviimiseks ja kasutaja suhtluse paremaks mõistmiseks teenustega (meie õigustatud huvides seoses teenuste haldamise, täiustamise ja optimeerimisega). Lisaks võime lubada kolmandatel isikutel ja teenusepakkujatel kasutada küpsiseid veebisaidis teenuste, toodete ja reklaamide paremaks kohandamiseks veebisaidis ja muudes veebisaitides.

Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid automaatselt vaikimisi, kuid kasutaja saab brauseri seadistada küpsiste kustutamiseks või tagasilükkamiseks, kasutades brauseri juhtelemente. Pidage meeles, et küpsiste kustutamine või blokeerimine võib negatiivselt mõjutada kasutaja kogemust ja võib põhjustada, et mõned teenused, sealhulgas teatud funktsioonid ja üldine funktsionaalsus, ei tööta korralikult või muutuvad kättesaamatuteks. Lisaks ei pruugi küpsiste blokeerimine täielikult takistada meie poolt teabe jagamist kolmandatele isikutele, näiteks meie reklaamipartneritele.

Meie veebisait tunneb ära ka GPC (Global Privacy Control) signaali, mis võimaldab kasutajal loobuda kasutaja teabe teatud kasutustest või avaldamistest. Kui kasutaja teavitab meid oma eelistustest GPC kaudu, käsitleme seda signaali kehtiva loobumistaotlusena seotud brauserite või seadmete jagamise/sihtreklaamimise kohta, ja kui suudame seostada selle signaali saateva seadme Shopify kontoga, rakendame mainitud loobumistaotlust ka sellele kontole. Lisateavet Global Privacy Control teenuse kohta leiate aadressilt https://globalprivacycontrol.org/. Me ei tunne ära „Ära jälgi” (Do not track) signaale, mida saadakse kasutaja veebibrauseritest või seadmetest, välja arvatud Global Privacy Control signaalid.

Isikuandmete avaldamine

Teatud asjaoludes võime avaldada kasutaja isikuandmeid kolmandatele isikutele lepingu täitmise, seaduslike eesmärkide ja muudel põhjustel, võttes arvesse selle privaatsuspoliitika sätteid. Need asjaolud võivad hõlmata isikuandmete jagamist:

  • Tarnijatele või muudele kolmandatele isikutele, kes osutavad teenuseid meie nimel (nt IT haldusteenused, maksetöötlus, andmeanalüüs, klienditeenindus, pilvesalvestus, täitmine ja saatmine).
  • Äripartneritele ja turunduspartneritele teenuste osutamiseks ja reklaamide kuvamiseks kasutajale. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad kasutaja teavet vastavalt nende enda privaatsusteabele.
  • Kui kasutaja käsib meil avaldada või muul viisil nõustub meie poolt teatud kasutaja teabe avaldamisega kolmandatele isikutele, näiteks kasutaja toodete saatmiseks või seoses kasutaja sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimise integreerimiste kasutamisega, kasutaja nõusolekul.
  • Meie seotud ettevõtetele või muul viisil meie kontserni raames, meie õigustatud huvides edukat ettevõtlust teha.
  • Ärisündmuse, näiteks ühinemise või pankrotiga seoses, kõigi kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks (sealhulgas kohtukutsetele, läbiotsimiskorraldustele ja sarnastele taotlustele vastamiseks), kõigi kohaldatavate teenustetingimuste täitmiseks ning teenuste, meie õiguste, meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks või kaitseks.

Viimase 12 kuu jooksul oleme avaldanud kasutajate kohta järgmised kategooriad isikuandmeid ja tundlikke isikuandmeid ülalmainitud eesmärkidel jaotistes „Kuidas me kogume ja kasutame kasutaja isikuandmeid” ja „Kuidas me avaldame isikuandmeid”:

Kategooria Saajate kategooriad
  • Identifitseeriv teave, nt põhilised kontaktandmed ja teatud tellimuste ja kontode teave.
  • California Customer Records seaduses loetletud isikuandmete kategooriad, nt põhilised kontaktandmed ja teatud tellimuste ja kontode teave
  • Kaubanduslik teave, nt tellimuste teave, ostuteave ja klienditeeninduse teave
  • Interneti- ja sarnane võrgutegevuse teave, nt Kasutusandmed
  • Geograafilise asukoha teave, nt IP-aadressi või muude tehniliste vahendite alusel määratud asukohad
  • Tarnijad ja kolmandad isikud, kes osutavad teenuseid meie nimel (nt internetiteenuse pakkujad, maksetöötlejad, tellimuste täitmise või klienditeeninduse partnerid ja andmeanalüüsi teenusepakkujad)
  • Äripartnerid ja turunduspartnerid
  • Tütarettevõtted / seotud ettevõtted

Me ei kasuta ega avalda kasutaja tundlikke isikuandmeid ilma tema nõusolekuta või kasutaja tunnusjoonte järeldamiseks.

Kasutaja nõusolekul jagame isikuandmeid reklaami- ja turundustegevuse läbiviimiseks järgmisel viisil.

„Oleme müünud” ja „jaganud” (vastavalt nende terminite määratlustele kohaldatavas seadusandluses) isikuandmeid viimase 12 kuu jooksul reklaami- ja turundustegevuse läbiviimiseks järgmisel viisil.

Isikuandmete kategooria Saajate kategooriad
Identifitseeriv teave, nt ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress ja telefoninumber Äripartnerid ja turunduspartnerid
Kaubanduslik teave, nt ostetud toodete või teenuste registrid Äripartnerid ja turunduspartnerid
Kasutusandmed Äripartnerid ja turunduspartnerid

Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid

Veebisaidil võivad olla lingid kolmandate isikute hallatavatele veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele. Kui kasutaja kasutab neid linke meie tütarettevõtete / seotud ettevõtete kuulumatute veebisaitide külastamiseks, peaks ta nende saitide kehtivate privaatsus- ja turvapoliitikate ning muude kohaldatavate tingimustega tutvuma. Me ei garanteeri ega vastuta selliste saitide privaatsuse või turvalisuse tagamise eest, sealhulgas nendes saitides sisalduva teabe täpsuse, terviklikkuse või usaldusväärsuse eest. Kasutaja avalikes või poolavalikes kohtades avaldatud teave, sealhulgas kasutaja kolmandate osapoolte sotsiaalmeedia platvormidel jagatud teave, võib olla nähtav ka teistele teenuste või nende platvormide kasutajatele ilma meie või kolmanda isiku poolt kehtestatud kasutamise piiranguteta. Selliste linkide meie poolt paigutamine iseenesest ei tähenda mingit toetust sellistel platvormidel sisalduvale sisule ega nende omanikele või operaatoritele, välja arvatud juhul, kui see on määratletud teenuste raames.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud lastele ja me ei kogu teadlikult ühtegi isikuandmet laste kohta. Kui kasutaja on lapsevanem või hooldaja, kes on meile andnud oma lapse isikuandmeid, võib ta meiega ühendust võtta allpool toodud kontaktandmete abil, et esitada nende kustutamise taotluse.

Selle privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeval ei ole meil tegelikku teadmist, et me „jagaksime” või „müüksime” (vastavalt nende terminite määratlustele kohaldatavas seadusandluses) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Kasutaja andmete turvalisus ja säilitamine

Tuleb meeles pidada, et ükski turvameetmed ei ole täiuslikud või läbipääsmatud ja me ei saa garanteerida „täiuslikku turvalisust”. Lisaks ei pruugi kasutaja meile saadetav teave olla turvaline saatmise ajal. Soovitame vältida turvamata kanalite kasutamist meile konfidentsiaalse või tundliku teabe edastamiseks.

Kasutaja isikuandmete säilitamise kestus sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas neid andmeid on meil vaja kasutaja konto haldamiseks, teenuste osutamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja poliitikate sätete täitmiseks.

Kasutaja õigused

Sõltuvalt kasutaja elukohast võib tal olla mõned või kõik allpool loetletud õigused, mis on seotud kasutaja isikuandmetega. Need õigused ei ole aga absoluutsed ja võivad kohalduda ainult teatud asjaoludes ning kui see on lubatud kohaldatava seadusandluse alusel, võime me kasutaja taotluse tagasi lükata.

  • Õigus teada / õigus pääseda isikuandmetele. Kasutajal võib olla õigus esitada taotlus pääseda meie käes olevatele tema isikuandmetele, sealhulgas teabele selles osas, kuidas kasutaja andmeid me kasutame ja jagame.
  • Õigus isikuandmete kustutamisele. Kasutajal võib olla õigus esitada taotlus meie poolt talletatud kasutaja isikuandmete kustutamiseks.
  • Õigus isikuandmete parandamisele. Kasutajal võib olla õigus esitada taotlus meie poolt talletatud ebatäpsete kasutaja isikuandmete parandamiseks.
  • Õigus isikuandmete ülekandmisele. Kasutajal võib olla õigus saada meie poolt talletatud kasutaja isikuandmete koopia ja esitada taotlus nende saatmiseks kolmandale isikule teatud asjaoludes ja teatud eranditega.
  • Õigus loobuda müügist, jagamisest või sihtreklaamist. Kasutajal võib olla õigus keelata meil „müüa” või „jagada” kasutaja isikuandmeid või loobuda kasutaja isikuandmete töötlemisest eesmärkidel, mis on määratletud kohaldatavas privaatsusõiguse seadusandluses kui „sihtreklaam”. Pidage meeles, et kui kasutaja külastab veebisaiti GPC loobumise eelistuse signaaliga lubatud, siis sõltuvalt kasutaja asukohast käsitleme sellist signaali automaatselt taotlusena loobumiseks „müügist” või „jagamisest” seadme ja brauseri jaoks, mida kasutaja veebisaidi külastamiseks kasutab.
  • Töötlemise piiramine. Kasutaja võib nõuda, et me lõpetaksime või piiraksime kasutaja isikuandmete töötlemist.
  • Nõusoleku tagasivõtmine. Iga kord, kui me nõuame kasutaja isikuandmete töötlemiseks nõusolekut, võib kasutajal olla õigus seda nõusolekut tagasi võtta.
  • Apellatsioon. Kui me keeldume kasutaja taotlust kaalumast, võib kasutajal olla õigus meie otsuse peale apellatsiooni kaebuse esitamiseks. Selleks peaks kasutaja vastama otse meie keeldumisele.
  • Suhtluseelistuste haldamine. Võime kasutajale saata reklaamseid e-kirju ja kasutaja võib igal ajal loobuda nende saamisest, kasutades meie e-kirjades kuvatavat loobumise võimalust. Kui kasutaja loobub nende saamisest, võime me talle edasi saata mittereklaamseid e-kirju, näiteks kasutaja konto või tellimustega seotud teateid.

Kasutaja saab neid õigusi kasutada, kui see on määratud veebisaidis või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete abil.

Me ei diskrimineeri kasutajat ühegi nende õiguste kasutamise tõttu. Enne sisulise vastuse andmist taotlusele võime olla kohustatud kasutajalt andmeid koguma (nt e-posti aadress või konto teave), et kontrollida tema identiteeti. Vastavalt kohaldatavale seadusandlusele võib kasutaja määrata volitatud agendi esitama taotlust kasutaja nimel, et kasutada kasutajale kuuluvaid õigusi. Enne sellise taotluse aktsepteerimist agendilt nõuame, et agent esitaks talle asjakohase volituse kasutaja nimel tegutsemiseks, samuti võime nõuda, et kasutaja kinnitaks oma identiteeti meiega otse. Kasutaja esitatud taotlusele vastame õigeaegselt vastavalt kohaldatava seadusandluse nõuetele.

Kaebused

Kui teil on kaebusi meie poolt kasutaja isikuandmete töötlemise viisi osas, palun võtke ühendust allpool toodud kontaktandmete abil. Kui kasutaja ei ole rahul meie vastusega tema kaebusele, võib tal sõltuvalt oma elukohast olla õigus apelleerida meie otsuse peale (võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete abil) või esitada kaebuse kohasele andmekaitseametile. EMP piirkonna kohaste andmekaitse järelevalveasutuste loendi leiate siit.

Välismaised kasutajad

Pidage meeles, et me võime edastada, salvestada ja töödelda kasutaja isikuandmeid väljaspool tema elukohariiki. Kasutaja isikuandmeid töötlevad ka töötajad ning välised teenusepakkujad ja partnerid nendes riikides.

Kui me edastame kasutaja isikuandmeid väljaspool Euroopat, toetume me tunnustatud andmeedastusmehhanismidele, nagu Euroopa Komisjoni poolt vastu võetud Standardlepingulised klauslid või mis tahes samaväärsed dokumendid, mis on vastu võetud Ühendkuningriigi asjakohase asutuse poolt, välja arvatud juhul, kui andmeid edastatakse riiki, mis on tunnistatud pakkuvaks piisavat kaitseastet.

Kontakt

Kõigi küsimuste korral meie privaatsustavade või selle privaatsuspoliitika kohta või mis tahes kasutajale kuuluva õiguse kasutamiseks palun võtke meiega ühendust telefonitsi või e-posti teel aadressil contact@gotyka.com või kirjutage meile aadressile Gustawa Ehrenberga 36, Kraków, 31-309, PL.

Kohaldatava andmekaitse seadusandluse mõttes ja kui pole selgesõnaliselt öeldud teisiti, oleme me kasutaja isikuandmete vastutavad töötlejad.